Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la plataforma Suplementor AI (en adelante, "la Plataforma") implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Suplementor AI es una plataforma informativa y educativa que utiliza inteligencia artificial para proporcionar orientación general sobre complementos alimenticios. El servicio incluye:

• Un formulario de evaluación de hábitos de salud y estilo de vida.
• Generación de recomendaciones informativas sobre suplementación mediante inteligencia artificial.
• Herramientas de seguimiento del plan de suplementación.
• Comparativa de evolución entre diferentes evaluaciones.

3. Naturaleza informativa del servicio

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Suplementor AI es una herramienta exclusivamente informativa y educativa.
• Las recomendaciones proporcionadas no constituyen un diagnóstico médico, una prescripción farmacéutica ni un consejo sanitario profesional.
• Las recomendaciones son generadas por un sistema de inteligencia artificial y tienen carácter orientativo.
• La Plataforma no sustituye en ningún caso la consulta con un profesional sanitario cualificado (médico, farmacéutico, dietista-nutricionista).
• Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada y variada ni de un estilo de vida saludable.
• El usuario debe consultar siempre con su médico o farmacéutico antes de iniciar, modificar o interrumpir cualquier suplementación, especialmente si está embarazada, en período de lactancia, toma medicación o padece alguna condición médica.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Actualizar sus datos cuando sea necesario para mantenerlos exactos.

El titular se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que se utilicen de forma fraudulenta.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Proporcionar información falsa o engañosa en el formulario de evaluación.
• Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma para recopilar datos de otros usuarios.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Utilizar las recomendaciones de la Plataforma como sustituto de atención médica profesional.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• El titular no garantiza que las recomendaciones generadas por la IA sean adecuadas para la situación particular de cada usuario.
• El titular no se responsabiliza de los efectos derivados del uso de complementos alimenticios sin supervisión profesional.
• El titular no se responsabiliza de las interrupciones, errores o fallos técnicos de la Plataforma.
• El titular no se responsabiliza del contenido de los sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.

En ningún caso la responsabilidad total del titular frente al usuario superará el importe total abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genere la responsabilidad, o 100 euros si el servicio es gratuito.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y bases de datos, son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Los análisis generados para el usuario son de uso personal y no pueden ser reproducidos, distribuidos o comercializados sin autorización.

8. Precio y condiciones económicas

El acceso básico a la Plataforma es gratuito. El titular se reserva el derecho de introducir funcionalidades de pago en el futuro, en cuyo caso se informará al usuario previamente y se requerirá su consentimiento expreso antes de cualquier cobro.

9. Duración y terminación

La relación entre el usuario y el titular tiene duración indefinida desde el momento del registro. Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento:

• El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil o contactando a [[email protected]].
• El titular puede suspender o cancelar la cuenta del usuario por incumplimiento de estos términos, con notificación previa salvo en casos de urgencia.

10. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al usuario a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio conforme al artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Asimismo, se informa al usuario de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto. La renuncia del titular a ejercer cualquier derecho previsto en estos términos no constituirá una renuncia a ejercerlo en el futuro.